Groupama obtient une note de 3,7/5/5 basée sur 1 204 avis clients vérifiés. Positionnement : Mutuelle d'assurance avec fort ancrage territorial. Public cible principal : Artisans et PME BTP locales, secteur agricole et rural, TPE. Notre avis : excellent si vous avez une agence locale proche et si vous privilégiez la relation humaine à long terme.
Points forts et points faibles de Groupama
- Réseau dense d'agences locales (présence dans toutes les régions)
- Accompagnement terrain de proximité par un agent dédié
- Groupama Antilles-Guyane-Réunion pour les DOM
- Offre modulable adaptée aux petites structures
- Relation client long terme appréciée des artisans ruraux
- Moins compétitif que les acteurs en ligne pour les petits CA
- Processus de souscription plus long qu'un comparateur digital
- Tarifs variables selon les Caisses régionales (pas uniformes)
Tableau des garanties Groupama décennale 2026
Ces informations sont issues des conditions générales et de la plaquette commerciale de Groupama. Vérifiez toujours les conditions particulières de votre contrat, qui peuvent différer selon votre profil et votre activité.
| Garantie | Disponibilité | Conditions / durée |
|---|---|---|
| Responsabilité décennale art. 1792 CC | ✅ Incluse | 10 ans après réception |
| Garantie biennale (2 ans) | ✅ Incluse | 2 ans après réception |
| Garantie de parfait achèvement | ✅ Incluse | 1 an après réception |
| RC professionnelle | ⚡ Option | Souvent incluse en pack |
| Tous risques chantier (TRC) | ⚡ Option | Sur devis agence |
| Protection juridique | ⚡ Option | Option disponible |
| DOM-TOM (Antilles, Réunion) | ✅ Disponible | Via Groupama DOM |
| Garantie perte d'exploitation | ⚡ Option | En pack professionnel |
Tarifs Groupama décennale 2026 — fourchettes indicatives
Les fourchettes ci-dessous sont basées sur les tarifs observés en 2026 pour des profils types. Votre prime dépend de votre CA exact, votre historique sinistral, votre ancienneté et vos activités précises. Comparez via notre outil pour obtenir le vrai prix.
| Profil type | Tarif annuel estimé Groupama |
|---|---|
| Artisan peintre (CA 80K) | 1 000 – 1 900 €/an |
| Artisan plombier (CA 100K) | 1 600 – 3 200 €/an |
| Artisan maçon (CA 150K) | 2 500 – 5 500 €/an |
| PME couverture (CA 250K) | 4 500 – 8 000 €/an |
| Artisan isolation RGE (CA 100K) | 1 800 – 3 000 €/an |
| PME TCE (CA 400K) | 7 000 – 13 000 €/an |
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Avis clients Groupama décennale — témoignages vérifiés
Ces témoignages sont issus de retours d'expérience de professionnels ayant souscrit une décennale Groupama. Note moyenne : 3,7/5/5 (1 204 avis).
| Note | Profil | Métier | Témoignage |
|---|---|---|---|
| ⭐⭐⭐⭐ | Jean-Claude V. | Maçon artisan | Mon agent Groupama me suit depuis 12 ans. Il connaît mon activité et m'a aidé lors de mon sinistre. Très satisfait. |
| ⭐⭐⭐ | Sébastien L. | Peintre AE | Bien mais plus cher qu'en ligne. Si vous cherchez le prix le plus bas, regardez les comparateurs d'abord. |
| ⭐⭐⭐⭐⭐ | Marie-Hélène T. | Couvreur PME | Le réseau local est un vrai plus. Mon sinistre a été géré avec un expert qui s'est déplacé dans la semaine. |
| ⭐⭐⭐ | Alexis B. | Plaquiste artisan | Correct mais le devis a pris 2 semaines. Les assureurs en ligne font ça en 10 minutes maintenant. |
| ⭐⭐⭐⭐ | Ibrahim D. | Électricien artisan | Groupama Antilles m'a bien aidé pour ma décennale en Martinique. Spécialistes DOM incontournables. |
Documents utiles pour votre assurance décennale Groupama
Deux documents essentiels pour gérer votre assurance décennale : la lettre de résiliation (si vous changez d'assureur) et la déclaration de sinistre (en cas de mise en cause). Téléchargez-les directement au format Word (.docx) et complétez les champs en gras.
Contact Groupama — numéros et adresses 2026
En cas de sinistre décennal (dommage constaté dans les 10 ans après réception), contactez Groupama dans les 5 jours ouvrés suivant la constatation du désordre (art. L 113-2 du Code des assurances). Joignez : le procès-verbal de réception des travaux, les photos des désordres, le devis de réparation estimatif, et votre attestation décennale. Utilisez notre modèle de déclaration de sinistre ci-dessus.
Résilier son contrat décennale Groupama
- À l'échéance annuelle : envoyez votre lettre recommandée avec AR au moins 2 mois avant la date d'échéance du contrat (art. L 113-12 du Code des assurances).
- Loi Chatel : si Groupama ne vous a pas envoyé l'avis d'échéance dans les délais légaux, vous pouvez résilier à tout moment par LRAR.
- Loi Hamon : pour les contrats souscrits depuis le 1er janvier 2015, résiliation possible à tout moment après 1 an de contrat, sans frais ni pénalité.
Vérifiez votre date d'échéance et le préavis
Consultez votre contrat ou votre espace client Groupama pour connaître la date d'échéance et le délai de préavis applicable (généralement 2 mois).
Téléchargez et complétez notre modèle de lettre
Utilisez le modèle Word ci-dessus. Complétez les champs en gras : vos coordonnées, le numéro de contrat, la date d'échéance.
Envoyez en recommandé avec accusé de réception
Adressez votre lettre à : 8-10 rue d'Astorg, 75008 Paris (siège). Conservez la preuve d'envoi et l'accusé de réception.
Souscrivez votre nouvelle décennale AVANT résiliation
N'attendez pas la résiliation effective pour souscrire ailleurs — tout chantier démarré sans attestation valide vous expose à des sanctions. Comparez et souscrivez en avance.