mutuelle

comparatif, devis, simulation

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A ce jour, la mutuelle santé IBAMEO dispose d’un portefeuille clientèle de plus de 50.000 assurés. Elle met à disposition de sa clientèle une équipe de conseillers qui sont à leur écoute toute la semaine avec également un site internet à travers lequel, le client peut soumettre des questions et émettre des réclamations.

Depuis des dizaines d'années, la mutuelle santé IBAMEO n'a cessé de faire évoluer ses services et ses différents packs de protection santé et de prévoyance sociale et ce, suite à son expérience en matière de protection sociale qui a été consolidée sur un espace de temps dépassant les 70 années.

Dans ce contexte, la mutuelle santé IBAMEO propose une large gamme de solutions complémentaires santé aux particuliers et des contrats collectifs santé au profit des entreprises.

La mutuelle santé IBAMEO : Les principes fondamentaux du service clientèle.

La mutuelle santé IBAMEO repose sur des valeurs précises et claires pour le service de ses clients. Il s’agit de la solidarité, la transparence et la proximité.

Un engagement solidaire envers ses clients : La mutuelle santé IBAMEO offre une panoplie de produits de protection sociale qui se sont développés en tenant compte des besoins pointus et des conditions personnelles de chaque affilié. Ainsi, la mutuelle santé IBAMEO favorise l’accès aux soins de santé avec une cotisation minutieusement calculée et bien adaptée aux besoins et aux moyens financiers de chaque client.

Un sens de proximité vers tous ses assurés : la mutuelle santé IBAMEO personnalise l’accueil et le traitement du besoin de chaque client en lui offrant divers canaux de communication et d’information. De ce fait, la mutuelle santé IBAMEO a mis à disposition à ses clients deux types de canaux de communication en vue de s’approcher le maximum possible de ses affiliés. Il s’agit des canaux suivants

Des conseillers clientèle qualifiés et à l’écoute du client et ce, du lundi au vendredi de 9h à 17h30.

Un site Web sur lequel, les clients peuvent consulter des informations, soumettre des questions et envoyer des requêtes de réclamations.

Avis Mutuelle santé IBAMEO

Transparence face au client : La Mutuelle santé IBAMEO est une mutuelle à taille humaine et le principe fondamental majeur qui demeure partagé par l’ensemble des collaborateurs est le service de la clientèle qui se manifeste par le respect continu du client et ce, depuis son accueil jusqu’à la fin de son adhésion à la mutuelle santé IBAMEO. Ce respect continu passe d’une manière ou d’une autre par la clarté des clauses des garanties et les conditions contractuelles des contrats d’assurance proposés aux clients.

Les contrats d’assurances santé proposés par la mutuelle santé IBAMEO

La mutuelle santé IBAMEO propose une large gamme de formules complémentaires santé dont chacune correspond et répond aux attentes particulières de chaque catégorie de clients et ce, qu’elle soit particulière ou professionnelle.

Les contrats d’assurance santé proposés par la mutuelle santé aux clients particuliers

Ibameo mutuelle tableau de garantie

Participation en % de la Base de Remboursement du Régime Obligatoire

  • FRAIS MEDICAUX COURANTS
  • HOSPITALISATION
  • DENTAIRE
  • OPTIQUE
  • APPAREILLAGES
  • tableau de garantie Ibameo mutuelle dentaire hospitalisation optique

La formule IBAMEO Essentielle

Cette formule a été conçue particulièrement pour une catégorie de clientèle jeune avec des garanties qui couvrent un ensemble de prestations de prévoyance santé tout en gardant des tarifs de cotisations raisonnables.

Ce contrat d’assurance, développée par la mutuelle santé IBAMEO est un contrat de type individuel qui est caractérisé par un meilleur rapport qualité prix et qui permet de rembourser un ensemble de frais (les frais médicaux courants, les médicaments achetés auprès des pharmacies, les frais d’hospitalisation,…).

La formule IBAMEO Confort

Cette formule conçue par la mutuelle santé IBAMEO convient à toutes les catégories d’âge tout en proposant des meilleurs taux de remboursement et des garanties autres que celles proposées dans le cadre de la formule IBAMEO essentielle.

En effet, la formule IBAMEO confort offre à ses affiliés un ensemble de prestations d’ordre médical et médico-social. Le contrat individuel IBAMEO Confort couvre certaines prestations qui ne sont pas incluses dans le régime de la sécurité sociale (comme le cas des implants dentaires et les lentilles) et également certaines prestations médico-sociales (l’aide à domicile et l’aide complémentaire à l'autonomie).

La formule IBAMEO Sérénité

Il s’agit de la formule la plus complète dans laquelle sont regroupées l’ensemble des garanties contenues dans les formules mentionnées ci-dessus (IBAMEO Essentielle et Confort) tout en observant un meilleur taux de remboursement des interventions de soins médicaux, paramédicaux et d’hospitalisations et plus particulièrement pour les soins les plus coûteux

IBAMEO Sérénité Primo

Il s’agit d’une formule développée par la mutuelle santé IBAMEO et dédiée aux clients retraités. IBAMEO Sérénité Primo propose une gamme de prestations complète avec des taux de remboursement qui peuvent atteindre 100 % sur les prestations de soins dentaires et ophtalmiques.

IBAMEO Plus

La formule IBAMEO plus est un contrat de santé individuel qui offre une prise en charge de meilleure qualité en supplément à l’assurance complémentaire santé.

IBAMEO Plus permet de renforcer l’assurance santé et améliore considérablement les garanties et les taux de remboursement des différentes interventions de soins de santé ainsi que la participation forfaitaire pour certaines interventions telles que le scellement des sillons et la contraception.

IBAMEO Zen essentielle

Le contrat de santé individuel IBAMEO Zen essentielle vise à augmenter les taux de remboursement hospitalier. Cette formule développée par la mutuelle santé IBAMEO permet de renforcer l’assurance santé et d'améliorer les taux de remboursement de la chambre particulière ainsi que la participation aux honoraires des médecins traitants qui interviennent dans les opérations chirurgicales réalisées dans la clinique.

Notons que cette formule optionnelle d’assurance complémentaire santé vient uniquement en complément de la formule IBAMEO Essentielle.

Offre de la mutuelle santé IBAMEO pour les entreprises

Quelque soit le nombre de salariés et la taille de l’entreprise, la mutuelle santé IBAMEO adopte la même approche de qualité du service et de gestion des dossiers des affiliés.

Dans ce sens, la mutuelle santé IBAMEO met à disposition des entreprises plusieurs types de contrats collectifs dont le contrat le plus courant est le contrat collectif santé IBAMEO PRO qui couvre pratiquement toutes les actes de soins de santé et d’hospitalisation avec des meilleurs taux de remboursement et une prise en charge importante.

Aussi, les entreprises affiliées à la mutuelle santé IBAMEO bénéficient d’un accompagnement de proximité, d’un conseil continu et ce, avec la mise à disposition, d’un site internet, d’un centre d’appel dédié à la réception des demandes d’informations et des réclamations et d’un traitement souple et rapide des dossiers médicaux.

Contact IBAMEO

Téléphone :09 69 39 98 00 appel non surtaxé ou 0 800 000 700 appel et service gratuit (du lundi au vendredi de 9h à 17h30) Centre de gestion de la Mutuelle IBAMEO CS30 000 - 79077 Niort Cedex 9 France

Siège social de la Mutuelle IBAMEO

110 boulevard de la Salle CS 70015 - Boigny-sur-Bionne - 45433 CHECY CEDEX

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