Service assistance Direct Assurance

Le service assistance est mis à la disposition des clients de Direct Assurance du Lundi au Vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 16h. De plus, en cas d'urgence, de panne ou d'accident, ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.

Finalement, en parlant de mobilité, Direct Assurance se caractérise avec sa disponibilité en ligne qui permet un accès rien qu'à travers les mobiles.

Grâce à son application, les modalités de souscription et le suivi des sinistres sont simplifiés. De plus, Direct Assurance propose une géolocalisation rapide et facile en cas de sinistres et ce pour avancer toute démarche de dépannage.

Direct Assurance : Des garanties adaptées

Les formules et garanties optionnelles proposées par Direct Assurance permettent à ses assurés conducteurs d'accéder à de nombreux contrats pour trouver celui qui correspond le plus à leurs besoins.

Ainsi, 4 formules sont proposées avec 3 packs en option : Tiers Mini, Tiers Essentiel, Tiers Maxi, Tous risques, Pack Protection, Pack tranquillité et Pack sérénité.

Direct Assurance Formules Tiers Mini

La formule Tiers Mini comporte les garanties "de base" d'un conducteur notamment la responsabilité civile, la protection juridique, la défense pénale et recours, l'assistance 24h/24 7j/7, et la garantie personnelle du conducteur qui peut aller jusqu'à 400 000 €.

Direct Assurance Tiers Essentiel

La formule Tiers Essentiel comprend les garanties de la formule Tiers Mini, les garanties tempête et événements climatiques exceptionnels, attentat, catastrophes naturelles et technologiques ainsi que le bris de glace.

Direct Assurance Tiers Maxi

La formule Tiers Maxi comporte des protections en cas d'incendie et de vol.

Direct Assurance Tous risques

L'avantage de la formule tous risque c'est qu'elle comporte une garantie en cas de dommages tous accidents, y compris pour le vandalisme.

Direct Assurance Pack Protection

Le pack Protection comporte une extension de la garantie conducteur qui peut aller jusqu'à 800 000€.

Pack Tranquillité

Le pack Tranquillité comporte une extension de garantie qui peut aller à 1 500 000 €. En effet, ce pack couvre également les frais relatifs au prêt d'un véhicule en cas d'un accident ou d'un réparation.

Direct Assurance Pack Sérénité

Le pack Sérénité est similaire au pack Tranquillité en termes de garanties. De plus, il propose une assistance 0 km avec remorquage de la voiture en panne (y compris à domicile).

Vous désirez souscrire à une assurance auto Direct Assurance ? Nous vous expliquons tout ci-dessous: Tarifs et prix, garanties et couvertures, franchises...

Direct Assurance, la meilleure des assurances auto ?

Vous pouvez dès maintenant comparer les différentes offres d'assurance auto avec celle de Direct Assurance en simulant un devis en ligne. Vous obtiendrez ainsi un comparatif des compagnies d'assurance pour trouver le contrat d'assurance auto qui vous correspond le mieux en termes de couverture et tarifs.

Grâce à notre comparateur d'assurance auto, vous pouvez déterminer le prix de l'assurance auto Direct Assurance et le comparer par rapport à celui des autres assureurs.

Nous vous présentons également ci-dessous les détails des garanties et prix.

Le tarif de l’assurance auto Direct Assurance

Dans le but de vous orienter et vous donner une idée sur les propositions tarifaire de Direct Assurance, nous mettons à votre disposition un comparatif de garanties et formules tout en tenant compte de trois profils d'assurés différents.

Profil 1 : Jeune homme en activité qui est assuré depuis plus de 10 années. Cet homme dispose d'une voiture modèle 2012 et est sans sinistres depuis 3 ans.

Profil 2 : Femme mariée avec des enfants et est assurée depuis 20 ans. Elle dispose d'un véhicule familial modèle 2009, avec un seul sinistre bris de glace dans les 2 ans.

Profil 3 : Femme mariée et jeune retraitée, dispose d'un permis de conduire depuis plus de 40 ans. Elle roule avec une voiture modèle 2015 et est sans sinistre depuis 3 années.

Le coût annuel de l’assurance auto Direct Assurance

  • Le prix de la franchise de l’assurance auto Direct Assurance
  • Les garanties de l’assurance auto Direct Assurance
  • Socle commun de garanties Direct Assurance
  • Défense / protection du conducteur Direct Assurance
  • Dommages au véhicule Direct Assurance
  • Garanties de confort Direct Assurance
  • Assistance auto Direct Assurance
  • Franchise d’assurance auto Direct Assurance

Les conditions générales de l’assurance auto Direct Assurance

Les conditions générales vous sont fournies lors de votre souscription. Vous pouvez également les demander auprès de votre service client. Vous les recevrez par la suite soit par voie postale soit par voie électronique. Vous pouvez également les récupérer à partir de votre espace client.

En effet, les conditions générales englobent les garanties proposées dans le contrat ainsi que les garanties optionnelles. Nous vous présentons ci-dessous les conditions générale de l'assurance auto Direct Assurance :

Notre avis sur l’assurance auto Direct Assurance

Direct Assurance propose plutôt des formules intéressantes. En ce qui concerne la garantie personnelle du conducteur ne dispose pas d'une protection renforcée et le plafond d'indemnisation est de 400 000 €.

Cependant et grâce aux garanties optionnelles, il est possible d'augmenter le plafond de cotisations jusqu'à 800 000 € ou 1 500 000 €.

Par contre, la majorité des compagnies d'assurance proposent à la base un contrat avec 1 000 000 € d’indemnités.

Le volet assistance de Direct Assurance est performant. Néanmoins, l'assistance en cas de crevaison n'est proposée que dans la formule tous risques. De plus, les garanties de confort telles que la couverture du contenu privé et la mise à disposition d’un véhicule de remplacement sont exclues ou en option.

Bien que la couverture que propose Direct Assurance soit limitée (plafonds), les prix proposés sont plutôt compétitif et au dessous de la moyenne des tarifs qui existent sur le marché.

En prenant l'exemple d'un conducteur avec un bonus réduit, il peut avoir une formule tous risques au prix de 400 € annuellement, alors que normalement, une formule pareille avec les mêmes garanties coûte environ 700 €.

En guise de conclusion, la couverture auto de Direct Assurance est limitée, par contre le prix est très accessible. Ainsi, Direct Assurance couvre les conducteurs qui cherchent spécialement une couverture avec un petit budget.

Souscrire à l’assurance auto Direct Assurance

Afin de souscrire à un contrat d'assurance auto Direct Assurance, vous pouvez soit vous rendre à l'agence la plus proche de chez vous, soit contacter directement un conseiller.

Vous pouvez par la suite opter pour votre échéance et choisir si vous allez effectuer des paiement mensuels ou un paiement annuel. L'avantage de Direct Assurance est qu'il est possible de souscrire en ligne et d'obtenir sa couverture dans la journée même.

Grâce à son service dématérialisé, vous n'avez qu'à envoyer les documents nécessaires en ligne.

L’indemnisation par votre assureur auto Direct Assurance

Evidemment, en cas de sinistres, l'indemnisation de votre assurance auto a un rapport avec le niveau de couverture choisi. Cependant, d'autres facteurs sont pris en compte lors du calcul de cette indemnité notamment le degré de responsabilité la valeur du véhicule ainsi que son ancienneté (établie à l'Argus).

Le contrat de l'assurance auto Direct Assurance inclut par défaut :

Indemnisation à valeur d’achat à partir de la date de la 1ère mise en circulation du véhicule et ce pendant 6 mois ;

Résiliation de l’assurance auto Direct Assurance

Résiliation à tout moment de votre assurance auto Vous désirez résilier votre contrat d'assurance auto Direct Assurance ? Avec la loi Chatel (Janvier 2014), la démarche de résiliation est devenue simple.

E

n effet, vous pouvez résilier votre contrat auto une fois par an avec un préavis de deux mois (date anniversaire). Cependant et avec la loi Hamon (Janvier 2015), vous avez le droit de résilier votre contrat d'assurance auto quand vous voulez et ce après une année d'adhésion.

Ainsi, c'est à votre nouvelle compagnie d'assurance d'envoyer la lettre de résiliation et non pas vous et ce pour vous faciliter au maximum les démarches de résiliation.

Résiliation lors d’un changement de situation

Dans le cas où vous avez déménagé ou que votre situation familiale a connu un changement tel qu'un divorce ou décès, ou bien que le coût de votre assurance auto a augmenté, vous pouvez résilier votre contrat à n'importe quel moment.

Pour résilier votre contrat d'assurance auto pendant un déménagement, vous n'avez qu'à envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Une fois la demande reçue, la résiliation prendra effet 1 mois après.

Télécharger un exemple de lettre de résiliation pour l’assurance auto Direct Assurance

Que faire de l’assurance auto Direct Assurance en cas de vente / achat du véhicule ?

La déclaration de vente à votre assurance est obligatoire dans le cas où vous avez vendu votre voiture peu importe son type : voiture sans permis (VSP), voiture professionnelle, voiture électrique, etc.

En effet, la meilleure façon de le faire est d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devez mentionner à partir de cette lettre les informations suivantes :

  • Vos coordonnées
  • Les références de votre contrat d’assurance auto Direct Assurance
  • La marque de votre voiture
  • Son numéro d’immatriculation
  • La date de ventre de votre voiture
  • Par la suite, votre garantie sera suspendue le jour même de la vente
  • Connaître votre bonus malus d’assurance auto Direct Assurance
  • Le relevé d'information est un document qui contient le coefficient de bonus-malus (ou de réduction-majoration) qui est calculé en fonction du nombre de sinistres engendrés.

Ce document légal contient également le degré de responsabilité pour chaque sinistre.

Ainsi, dans le cas où vous disposez d'un bonus très bon, Direct Assurance peut vous offrir une récompense : Si vous avez été assuré pendant plusieurs années et sans sinistres, en cas d'accident responsable, il se peut que votre prime d'assurance n'augmente pas.

Contact de l’assurance auto Direct Assurance

Demander son relevé d’information Direct Assurance

Afin d'obtenir votre relevé d'information, vous pouvez le demander directement à partir de votre espace client de Direct Assurance. Vous pouvez également le demander par téléphone sur le 09 70 80 82 82 ou en appelant directement votre conseiller sur sa ligne directe.

Le relevé d'information est un document nécessaire dont la compagnie d'assurance exige lors de votre souscription (si vous changez d'assureur).

Demander un devis d’assurance auto à Direct Assurance

Afin d'avoir une idée sur les propositions tarifaires de Direct Assurance, un simulateur de devis d'assurance auto en ligne est disponible à partir de leur site web.

  • Cette simulation s'appuie sur plusieurs critères :
  • Les caractéristiques de votre véhicule ;
  • L'ancienneté de votre véhicule ;
  • Votre profil en tant que conducteur ;
  • Le lieu et le type de stationnement.
  • Déclarer un sinistre auto à Direct Assurance

Dans le cas où votre véhicule a connu une panne mécanique, un incendie voir a été endommagé par la grêle, vous aurez certainement besoin d'assistance ou de dépannage.

Le service d'assistance de l'assurance auto Direct Assurance est disponible partout en France 24h/24 et 7j/7 sur le 09 70 80 80 01. Vous pouvez également déclarer le sinistre à partir de votre espace client.

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